Sehr geehrte Damen und Herren,

ich schreibe Ihnen, da ich mit Ihren Ambitionen bezüglich von Kopiersperren nicht zufrieden bin. Ich bin über alle Maßen verärgert, dass Sie Techniken einsetzen, die immer mehr den Genuss von Filmen auf DVD einschränken. 
Ein Verweis ihrerseits, dass ein Kopierschutz existiert reicht nicht aus ohne Hinweis, welche Gerätschaften davon betroffen sind.
Ich benutze, nach Ihrem Sprachgebrauch "lizensierte" Software zur Darstellung jeglicher von mir rechtmäßig erworbener DVDs und hatte bisher NIE, ich betone NIE Probleme auf meinen Rechnern damit gehabt. Bis ich "Das Bourne Ultimatum" erworben habe.

Dieser Film ließ sich entgegen Ihrer Aussage nur teilweise auf einem Mac wiedergeben, PowerDVD und Vista MediaCenter (und ich gehe davon aus, dass von Ihnen diese lizensiert sind) in aktueller Fassung auf einem PC ebenfalls nicht. Der Rechner selbst schien nahezu stehen zu bleiben, da er durch den Kopierschutz die Zugriffe und Kontrollmechanismen aufs Unerträgliche in die Länge gezogen hat bzw. das Verhalten des Betriebssystems liess sich erst in den Normalzustand zurückversetzen, wenn man unter "Gewalt" die DVD dem Laufwerk entnommen hat - denn größtenteils liess sich die DVD nur entfernen während eines Neustarts oder der Auswurf wurde verweigert.
Das ganze habe ich mit unterschiedlichen DVD-Laufwerken unterschiedlichster Hersteller ausprobiert (bin im EDV-Bereich tätig), und das Ergebnis ist immer das Gleiche.

Was gedenken sie zu tun? Wollen Sie sich es wirklich mit vielen Käufern verscherzen, sodass Sie keine weiteren Filme in den von Ihnen erwünschten Mengen verkauft bekommen?
Wie sieht es mit Ersatzleistungen Ihrerseits aus, sodass ich den Film so ansehen kann, wie ich es die eigentliche Bestimmung ist - und dieses Recht steht mir zu!

Die Kritiken bezüglich derartiger Schutzmassnahmen und Praktiken werden immer lauter - schauen sie einfach mal beim Suchmaschinen-Anbieter Ihrer Wahl nach, und welche Schlüsse viele Konsumenten daraus ziehen wollen.

Ihre Antwort erwartend,
ein sehr unzufriedener "Kunde"
Dipl.-Inf.(FH) Michael Hensel